TERMINOS Y CONDICIONES
Uso del sitio
Al ingresar y utilizar el sitio web www.timi.bo, aceptas cumplir con los presentes términos y condiciones. TiMi se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, por lo que se recomienda revisarlos periódicamente.
Cuenta de usuario
Para realizar compras, es necesario crear una cuenta con información verídica y actualizada.
El usuario es responsable de:
— Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso
— Todas las actividades que se realicen desde su cuenta
Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
TiMi se reserva el derecho de:
— Ajustar precios sin previo aviso
— Establecer límites de compra por cliente
— Cancelar pedidos en caso de errores del sistema o falta de stock
En caso de cancelación, se informará oportunamente al cliente.
Precios y formas de pago
— Todos los precios están expresados en Bolivianos (BOB) e incluyen factura
— Método de pago actual: efectivo
El pago se coordinará una vez confirmado el pedido.
Envíos
— Realizamos envíos a todo el país
— Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente
Cambios y devoluciones
Se podrán solicitar cambios o devoluciones dentro de los 2 días posteriores a la entrega, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.
Protección de datos personales
La información personal del usuario es protegida y utilizada únicamente para:
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El usuario puede solicitar en cualquier momento la actualización o eliminación de sus datos.
Propiedad intelectual
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Limitación de responsabilidad
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Contacto
Para consultas o asistencia, puedes comunicarte a través de:
— WhatsApp: +59162006666
— Email: Timibolivia@gmail.com
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Timi queremos que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas hacer un cambio o devolución, estas son las condiciones:
Plazo para solicitar cambios o devoluciones
Puedes pedir un cambio o devolución dentro de los 2 días calendario después de recibir tu producto.
Condiciones para que aplique
Para poder evaluar tu solicitud, el producto debe:
— Estar en buen estado, sin uso
— Tener su empaque original
— Incluir todos sus accesorios y manuales
— Contar con factura o comprobante de compra
¿Cuándo se puede pedir un cambio?
Puedes solicitar un cambio en estos casos:
— Producto con falla de fábrica
— Producto diferente al que pediste
— Producto dañado durante el envío
Los cambios dependen de la disponibilidad de stock.
¿Cuándo no aplica?
No se aceptarán cambios o devoluciones si:
— El producto fue usado o mal manipulado
— No tiene su empaque original
— Fue comprado en oferta o liquidación (excepto si tiene falla de fábrica)
Reembolsos
Los reembolsos se evaluarán según cada caso. La solución puede ser:
— Cambio por otro producto
— Nota de crédito
— Devolución del dinero
El proceso puede tardar entre 3 y 7 días hábiles.
Costos de envío
— Si el error es de Timi, nosotros cubrimos el envío
— En otros casos, el envío corre por cuenta del cliente
Cómo solicitar un cambio o devolución
Para iniciar el proceso, contáctanos por:
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